Nếu Windows 10 / 11 của bạn bị kẹt tại màn hình Restarting khi bạn muốn khởi động lại máy tính của bạn, thì bạn có thể tìm được sách giải quyết lỗi này trong bài viết bên dưới.
Microsoft thường xuyên phát hành các bản cập nhật dành cho Windows 10/11, nhưng những bản cập nhật này có thể gây ra sự cố trên hệ thống hoặc không thể cài đặt và hệ thống bị kẹt trên màn hình Restarting.
Windows 10 / 11 cũng có thể bị kẹt lại màn hình Restarting sau khi bạn cài đặt thiết bị hoặc chương trình mới khiến Windows không thể khởi động lại máy tính của bạn một cách bình thường.
Dù lý do là gì, trong hướng dẫn này, bạn sẽ tìm thấy một số phương pháp để ngăn Windows 10 của bạn bị kẹt lại màn hình Restarting.
Cách sửa lỗi Windows 10/11 bị kẹt lại màn hình Restarting.
Trước khi bạn tiếp tục các phương pháp bên dưới, hãy thử các cách sau và xem sự cố có tiếp diễn hay không:
1. Nếu máy tính của bạn bị kẹt trên màn hình Restarting, hãy nhấn và giữ nút nguồn trong 5 – 10 giây để tắt PC.
2. Tháo hết các thiết bị ngoại vi được kết nối không cần thiết tới PC của bạn (ví dụ: USB hoặc ổ cứng cắm ngoài …).
3. Bật nguồn PC của bạn và khởi động vào Windows. Nếu sự cố xảy ra sau khi cài đặt một chương trình mới, hãy tiếp tục và gỡ bỏ nó.
4. Khởi động lại máy tính và nếu Windows 10 không bị treo khi khởi động lại, thì sự cố đã được khắc phục. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, có thể do bản cập nhật Windows hoặc hoạt động nền khác ngăn việc khởi động lại. Hãy đảm bảo rằng máy tính của bạn sạch vi-rút và phần mềm độc hại và tiếp tục các phương pháp bên dưới.
Cách 1. Buộc Windows tạo lại thư mục Windows Update Store.
Phương pháp đầu tiên để khắc phục sự cố bị kẹt lại màn hình Restarting trên Windows 10, là xóa và tạo lại thư mục SoftwareDistribution, vì nó cố gắng cài đặt bản cập nhật bị lỗi.
Thư mục “C:\Windows\SoftwareDistribution” là vị trí Windows lưu trữ các bản cập nhật đã tải xuống. Đôi khi bản cập nhật có thể không được tải xuống đúng cách hoặc có thể đã bị hỏng, vì vậy điều quan trọng là buộc Windows phải tải lại bản cập nhật từ đầu.
1. Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run.
2. Nhập cmd, và nhấn tổ hợp phím Ctrl + Shift + Enter để mở cmd dưới quyền admin.
3. Trong cửa sổ CMD, nhập vào câu lệnh sau và nhấn Enter để dừng dịch vụ Windows Update:
net stop wuauserv
4. Bây giờ, nhập theo thứ tự từng lệnh sau đây:
cd %systemroot%
ren SoftwareDistribution SD.old
net start wuauserv
5. Đóng cửa sổ CMD lại.
6.Đi tới Start > Settings > Update & Security.
7. Nhấn vào Check for updates.
8. Để Windows download các bản cập nhật hiện có và cài đặt nó.
Cách 2. Loại bỏ các chương trình khởi động/chạy nền không cần thiết.
1. Nhấn CTRL + SHIFT + ESC để mở task manager.
2. Tại cửa sổ Task Manager, Chọn thẻ Startup.
3. Bây giờ hãy xem lại tất cả các ứng dụng khởi động cùng windows và vô hiệu hóa ứng dụng nào mà bạn không muốn chạy khi khởi động / chạy nền. (ví dụ: skype, utorrent, v.v.)
4. Tắt máy tính của bạn đi.
5. Bật máy tính của bạn lại và truy cập vào windows.
6. Thử khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu đã được giải quyết, hãy mở lại Task Manager, kích hoạt từng chương trình khởi động cùng windows mà bạn đã vô hiệu hóa và khởi động lại cho đến khi bạn tìm ra thủ phạm.
Cách 3. Tắt các dịch vụ của bên thứ ba.
1. Nhấn Windows + R để mở hộp thoại Run.
2. Nhập msconfig và nhấn Enter.
3. Trong cửa sổ System Configuration, chọn thẻ Services và thực hiện các bước sau
- Tích vào Hide all Microsoft Services.
- Sau đó nhấn Disable all
- Nhấn Apply và nhấn OK.
4. When prompted click Exit without restart.
5. Tắt máy tính của bạn.
6. Mở lại máy tính và truy cập vào windows.
7. Khởi động lại máy tính của bạn và xem lỗi còn xảy ra không. Nếu không, hãy mở lại cửa sổ System Configuration và bật từng dịch vụ đã bị vô hiệu hóa rồi khởi động lại PC của bạn cho đến khi bạn tìm ra thủ phạm.
Cách 4. Cập nhật driver thiết bị cần thiết.
1. Nhấn Windows + R để mở hộp thoại Run.
2. Nhập devmgmt.msc và nhấn Enter để mở Device manager.
3. Trong cửa sổ Device Manager, mở rộng mục Display Adapters.
4. Nhấn phải chuột vào driver Display adapter trên máy bạn và chọn Update driver.
5. Tại cửa sổ tiếp theo, nhấn vào tùy chọn Search automatically for drivers.
6. Nếu Windows tìm thấy trình điều khiển mới hơn, hãy tiếp tục và cài đặt nó. Nếu không, hãy truy cập trang web Hỗ trợ của VGA và tải xuống và cài đặt trình điều khiển mới nhất. *
* Lưu ý: Trong một số trường hợp, sự cố được giải quyết sau khi cài đặt phiên bản cũ hơn và ổn định hơn của trình điều khiển VGA.
7. Cài đặt driver chipset mới nhất bằng cách truy cập trang web hỗ trợ của nhà sản xuất bo mạch chủ và tải xuống trình điều khiển Chipset mới nhất.
Cách 5: Chạy Trình gỡ rối hệ thống.
Đôi khi việc chạy Performance Troubleshooter có thể khắc phục nhiều sự cố khác nhau trong Windows 10. Để chạy tiện ích Performance Troubleshooting, ta làm như sau:
1. Truy cập vào Control Panel.
2. chuyển kiểu view sang Small icons và nhấn vào Troubleshooting.
3. Nhấn vào View all.
4. Nhấn tiếp vào mục System Maintenance.
5. Nhấn Next và sau đó làm các bước trên màn hình để chạy trình khắc phục sự cố.
Cách 6. Tắt Fast Startup.
1.Tại ô tìm kiếm, nhấn control panel và nhấn Enter.
2. Đổi kiểu view sang Small icons và nhấn vào Power Options.
3. Chọn mục Choose what the power buttons do ở menu bên trái.
4. Nhấn tiếp vào Change settings that are currently unavailable.
5. Cuộn xuống và bỏ check tại mục Turn on fast startup (recommended) và nhấn Save changes.
* Lưu ý: Nếu không có tùy chọn “Turn on fast startup (recommended)” tại cửa sổ này, thì bạn phải bật Hibernation trên máy tính của mình.
6. Khởi động lại máy tính của bạn.
Cách 7. Khắc phục lỗi hỏng Windows bằng các công cụ DISM và SFC.
1. Mở CMD với quyền admin bằng cách mở ô tìm kiếm và nhập vào cmd hoặc command prompt rồi chọn Run as administrator
2. Tại cửa sổ CMD, nhập vào lệnh sau rồi nhấn Enter:
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
3. Hãy kiên nhẫn cho đến khi DISM thực hiện việc sửa chữa xong. Khi thao tác hoàn tất, (bạn sẽ được thông báo rằng lỗi component store đã được sửa chữa), Sau đó hãy nhập lệnh sau và nhấn Enter:
SFC /SCANNOW
4. Khi SFC quét xong, hãy khởi động lại máy tính của bạn.
5. Thử cập nhật lại hệ thống của bạn.
Cách 8. Tiến hành cài đặt lại Windows 10 sạch.
Nhiều khi, việc sao lưu tệp và cài đặt lại PC của bạn sẽ tốt hơn và ít tốn thời gian hơn là cố gắng giải quyết các sự cố cập nhật trong Windows 10.
