Cài đặt các bản cập nhật Windows mới nhất là cách đảm bảo sự ổn định cho hệ thống của bạn, nhưng quá trình cài đặt chúng không phải lúc nào cũng đơn giản như bạn tưởng. Đôi khi người dùng gặp phải sự cố khi cập nhật windows, mà nguyên nhân thường là do lỗi corruption và temporary bugs
Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ đưa ra một số phương pháp khắc phục sự cố “Your Device Is Missing Important Security and Quality Fixes” khiến người dùng không thể cập nhật hệ thống của họ. Các phương pháp bên dưới bạn cũng có thể giúp bạn kiểm tra các trường hợp có sự cố về cập nhật Windows khác.
1. Chạy Windows Update Troubleshooter
Một trong những phương pháp đơn giản nhất để giúp bạn giải quyết lỗi cập nhật là chạy Windows Update Troubleshooter. Microsoft đã thiết kế tiện ích này và nó hoạt động bằng cách quét hệ thống để tìm các sự cố tiềm ẩn. Nếu nó tìm thấy bất kỳ vấn đề nào, nó sẽ tự động khắc phục chúng cho bạn.
Đây là cách để bạn chạy Troubleshooter.:
- Nhấn Win + I để mở cài đặt Windows.
- Truy cập tới Update & Security > Troubleshoot.
- Nhấn vào tùy chọn Additional troubleshooters rồi nhấn tiếp vào Windows Update.
- Nhấn vào nút Run the troubleshooter đợi windows chạy check lỗi.
- Nếu bất kỳ lỗi nào được tìm thấy, tiện ích này sẽ hiển thị chúng. Bạn có thể nhấp vào Apply this fix để sửa lỗi.
- Sau khi xong, nhấn vào Close the troubleshooter và thử update lại Windows
2. Đổi tên thư mục Software Distribution
Thư mục Software Distribution trên Windows là nơi hệ điều hành lưu trữ các bản cập nhật Windows của nó. Đôi khi nó có thể ngăn bạn cài đặt các bản cập nhật mới nhất.
Chúng tôi sẽ đổi tên thư mục Software Distribution và để xem có thể sửa được lỗi trên hay không. Tuy nhiên, trước khi tiếp tục, hãy đảm bảo bạn đã ngắt kết nối Wi-Fi và chuyển Windows sang Chế độ máy bay. Sau đó, khởi động lại máy tính của bạn.
Khi đã khởi động lại, hãy làm theo các phương pháp sau:
- Nhấn Win + R để mở hộp thoại Run.
- Nhập cmd và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Command Prompt với quyền Administrator. Bạn sẽ cần quyền quản trị viên cho việc này.
- Nhập lần lượt các lệnh sau vào cửa sổ Dấu nhắc Lệnh và nhấn Enter sau mỗi lệnh để thực thi chúng.
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
- Sau khi các lệnh được thực thi, hãy khởi động lại PC của bạn. Bây giờ bạn có thể thử cài đặt lại các bản cập nhật.
3. Khởi động lại Windows Update Service
Windows Update Service có ảnh hưởng tới mọi hoạt động khác của windows, bao gồm cài đặt ứng dụng, sử dụng firewall và cập nhật hệ thống.
Sự cố với dịch vụ Windows Update cũng có thể ngăn bạn cài đặt các bản cập nhật Windows mới nhất. May mắn thay, bạn có thể giải quyết hầu hết các sự cố với Dịch vụ Windows bằng cách khởi động lại nó.
Làm theo các bước sau để khởi động lại Windows Update service:
- Nhập Services vào ô tìm kiếm của windows và nhấn vào Open.
- Tìm dịch vụ Windows Update và nhấp chuột phải vào nó rồi chọn Properties.
- Tại mục Startup type, chọn Automatic
- Nếu dịch vụ đang dừng, nhấn vào nút Start và chọn Apply > OK để hoàn thành.
- Nếu dịch vụ đã hoạt động, hãy nhấp vào nút Stop.
- Chờ trong vài giây, sau đó nhấp vào nút Start. Chắc chắn rằng Startup type đã được đặt thành Automatic.
- Nhấn Apply > OK để lưu lại thay đổi.
Sau khi hoàn tất, hãy kiểm tra xem windows update đã hoạt động bình thường hay chưa.
4. Kiểm tra lại System Files
Các tệp tin hệ thống trên máy tính của bạn cũng có thể bị hỏng, ngăn bạn sử dụng các tính năng nhất định của Windows. Điều này thường xảy ra khi phần mềm độc hại và vi rút lây nhiễm vào hệ thống của bạn. Bạn có thể Sử dụng lệnh SFC và DISM để sửa chữa tập tin hệ thống bị hỏng trên Windows
System File Checker (SFC) là một công cụ tích hợp sẵn của Windows. Nó sẽ quét và sửa lỗi các tập tin hê thống của Windows nếu các tập tin này bị hỏng hoặc bị thay đổi. Một tập tin hệ thống bị hỏng sẽ được SFC thay thế bằng tập tin gốc.
Trường hợp lệnh SFC không hoạt động, bạn có thể sử dụng lệnh DISM (trên Windows 10/11 hoặc Windows 8). SFC và DISM là những công cụ độc lập, nhưng chúng hoạt động tốt hơn khi phối hợp với nhau.
Chúng tôi khuyên bạn nên chạy lệnh SFC trên Command Prompt trước. Sau khi nó được thực thi, hãy tiếp tục chạy lệnh DISM.
5. Cài đặt lại Windows Updates
Các bản cập nhật Windows nhằm cập nhật tính năng và khắc phục các sự cố trong hệ thống, nhưng không phải lúc nào cũng vậy. Đôi khi, các bản cập nhật bị hỏng có thể dẫn đến các lỗi không mong muốn.
Trong trường hợp này, 2 bản cập nhật KB4100347 và KB4457128 dường như là thủ phạm gây ra lỗi. Chúng ta sẽ thử cài đặt lại chúng và xem liệu làm như vậy có cho phép bạn cài đặt những bản cập nhật mới nhất trên Windows hay không.
Bạn thực hiện theo các bước sau:
- Nhập Control Panel vào ô tìm kiếm của windows và nhấn Open.
- Nhấn vào Uninstall a program.
- Chọn View installed updates từ menu bên trái.
- Tìm tới bản update KB4100347 và KB4457128 (Nếu có). Sau đó nhấn phải chuột vào nó và chọn Uninstall.
- Sau khi gỡ cài đặt các bản cập nhật, hãy chuyển đến phần Windows Update trong Settings.
- Tìm kiếm các bản cập nhật này và cài đặt lại chúng.
Kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục hay chưa.