Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách thu hồi một email đã gửi từ Microsoft Outlook và Google Mail.
Nếu bạn đã gửi một email và sau đó bạn nhận ra ngay rằng email đó có sai sót, bị thiếu tệp đính kèm hoặc bạn gửi sai địa chỉ, và bạn muốn thu hồi email đó lại. Thật may mắn là trên ứng dụng Microsoft Outlook dành cho máy tính để bàn và Gmail đều cung cấp tính năng hủy email đã gửi và thay thế bằng email mới.
Cách thu hồi Email trên Outlook.
Ứng dụng Microsoft Outlook trên máy tính có tùy chọn thu hồi thư đã gửi, nếu cả bạn và người nhận đều sử dụng tài khoản email Microsoft 365 hoặc Microsoft Exchange trong cùng một tổ chức. Điều này có nghĩa là bạn sẽ không thể thu hồi thư được gửi bằng tài khoản Hotmail, live.com hoặc các tài khoản sử dụng POP3 hoặc IMAP.
Để thu hồi một email trong MS Outlook, hãy làm theo các bước bên dưới:
* Chú ý: Chỉ có thể thu hồi email chưa đọc, vì vậy hãy thực hiện nhanh nhất có thể các bước bên dưới sau khi email đã được gửi.
1. Mở Outlook và nhấn vào thư mục Sent Items ở menu bên trái màn hình.
2. Nhấn đúp chuột vào email bạn đã gửi và muốn thu hồi.
3. Trên thẻ Message, nhấn vào nút Actions rồi chọn tùy chọn Recall This Message.
4. Tại cửa sổ Recall This Message chọn hành động mà bạn muốn rồi nhấn OK:
- Delete unread copies of this message: Xóa email chưa đọc
- Delete unread copies and replace with a new message: Xóa Email chưa đọc và thay bằng một email mới
* Chú ý:
1. Nếu bạn muốn nhận thông báo kết quả thu hồi, hãy tích chọn Tell me if recall succeeds or fails for each recipient
2. Nếu bạn chọn tùy chọn Delete unread copies and replace with a new message. Nhấn OK để chỉnh sửa email rồi nhấn Sent. Sau khi email mới chỉnh sửa đã được gửi, email ban đầu sẽ bị xóa khỏi hộp thư của người nhận và được thay thế bằng thư mới được chỉnh sửa.
Cách hủy email vừa gửi trong Gmail
Quy trình thu hồi email trong Gmail bị hạn chế hơn nhiều vì bạn chỉ có thể thu hồi email ngay sau khi nhấn nút GỬI với thời gian giới hạn (5, 10, 20 hoặc 30 giây)
1. Để thu hồi một email vừa gửi trong Gmail, hãy nhấn ngay tùy chọn Hủy trong thông báo xuất hiện ở góc dưới cùng bên trái ngay sau khi email vừa được gửi đi
* Chú ý: Nếu bạn không nhấn Hủy trong 5 giây(mặc định) từ lúc gửi, email sẽ được gửi tới người nhận và không thể thu hồi
2. Để tăng khoảng thời gian chờ hủy gửi email, bạn hãy làm như sau
B1. Trên GMAIL nhấn vào biểu tượng bánh răng rồi nhấn vào Xem tất cả chế độ cài đặt.
B2. Tại thẻ Chung, di chuyển tới tùy chọn Hủy gửi, tại đây, chọn số giây chờ hủy mà bạn muốn(10, 20 hoặc 30 giây).
B3. Cuộn xuống cuối trang và nhấn vào nút Lưu thay đổi. Từ giờ, toàn bộ những email bạn gửi đi sẽ có thời gian chờ hủy như bạn đã chọn ở trên.
Lời cuối:
Nếu bạn không thể thu hồi lại một email vì nó đã được người nhận đọc hoặc vì bạn đã gửi một thời gian rồi, thì bạn nên sửa lỗi của mình bằng một thông báo email mới tới người nhận về email lỗi đó.
Gửi email xin lỗi luôn hữu ích nếu bạn vô tình gửi email chứa điều gì đó không đúng hoặc không phù hợp với người nhận. Mặc dù điều này sẽ không hoàn tác những gì đã được thực hiện, nhưng đây vẫn là một cách tuyệt vời để sửa chữa sai lầm của mình.
